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Hello Bank! la banque en ligne “simple comme Hello”

 

Hello Bank, la banque en ligne de BNP Paribas

Des clients connectés

Banque en ligne 100% mobile, la banque du Groupe BNP Paribas s’adresse tout d’abord à des clients connectés. Sa stratégie de communication cible les férus de réseaux sociaux et utilisateurs de plusieurs supports numériques. Son site mobile et son application sont disponibles sur ordinateur, tablette et smartphone.

Un formidable réseau

Ensuite son principal atout concurrentiel réside dans son appui sur le réseau de BNP Paribas. En effet les clients d’Hello Bank ont la possibilité d’effectuer gratuitement des opérations courantes et basiques dans l’une des 2 000 agences françaises BNP Paribas. Le retrait des moyens de paiement, la consultation de comptes ou l’édition de documents bancaires y sont possibles. Tous les produits bancaires de la BNP sont aussi disponibles chez Hello Bank, à la différence de certains de ses concurrents. L’épargne réglementée, l’épargne logement, la bourse ou les crédits sont accessibles aux Hello Clients. La plupart des services quotidiens de tenue de compte sont gratuits, comme le font les autres banques en ligne. Le petit plus d’Hello Bank est que ses clients peuvent retirer des espèces gratuitement partout dans le monde! Dans les agences BNP en France ou chez les partenaires de BNP Paribas Global Network ou Global Alliance à l’étranger.

Une offre complète

Son deuxième argument compétitif est son offre réellement variée et complète de produits bancaires. Ceux-ci sont innovants et à bas coûts, pour le bonheur des finances de ses clients! Des prêts immobiliers sont proposés aussi bien que des prêts à la consommation. En ce qui concerne l’épargne, Hello Bank propose des livrets classiques comme le livret A ou LDDS mais aussi d’autres comptes d’épargne normalement réservés aux banques dites “en dur” comme le livret Jeune ou le Livret Epargne Populaire (LEP) et bien d’autres encore.

Le service client

Enfin, son dernier atout phare est son service client. Connectés et disponibles, des conseillers répondent aux clients de 8h à 22h du lundi au vendredi, de 8h à 18h le week-end et ce par téléphone, mail ou par chat sur les réseaux sociaux. Un forum d’information et de partage est également à la disposition de la Hello Communauté.

Je profite de l’offre Hello Bank!

Les produits bancaires proposés par Hello Bank

En second lieu, l’équipe de Classement Banque vous propose d’étudier les principaux produits bancaires de la banque en ligne de BNP ainsi que certains livrets d’épargne.

Le compte courant chez Hello Bank

Tout d’abord chez Hello Bank le compte courant s’accompagne d’une carte bancaire gratuite à vie ainsi que divers services de gestion gratuits. Pour bénéficier de cette offre compétitive, le client doit effectuer un versement initial de 300€ à l’ouverture du compte. Il doit également justifier de revenus mensuels nets supérieurs à 1 400€.

Les services gratuits chez Hello Bank:

L’ouverture, la tenue et la clôture de compte

Les commissions d’interventions

Une carte bancaire Visa ou Premier

L’édition de relevés mensuels de compte, de R.I.B. ou de chèques de banque (nombre limité)

Possibilité catégorisation des dépenses

Un système d’alertes par SMS ou mail

Des retraits d’espèces (voir conditions)

Des virements bancaires en ligne (en zone SEPA)

L’opposition sur carte bleue ou chèque

L’accès à l’application mobile

Cependant l’émission de virements bancaires hors zone SEPA est facturée 9,50€ et sa réception 19€.

Chez Hello Bank, le compte est “simple et smart”!

Les cartes bancaires proposées par Hello Bank

A l’ouverture d’un compte courant, la banque en ligne propose deux cartes bleues (permettant le paiement sans contact) à débit immédiat ou différé, au choix :

La Visa Classic avec un plafond de paiements mensuels de 1 200€.

La carte Visa Premier (sous condition de revenus mensuels de 1 800€ minimum) avec un plafond de paiements mensuels de 3 000€.

Hello Bank propose aussi une carte à autorisation systématique Visa Electron et la carte haut-de-gamme Visa Infinite.

Les comptes d’épargne proposés

Hello Bank se différencie de ses concurrents sur le marché en ne proposant pas que simplement les services phares d’épargne mais tout un panel complet! Les livrets spécifiques à Hello Bank sont présentés ci-dessous. Le livret A et le Livret de Développement Durable et Solidaire sont également proposés, à retrouver sur le site d’Hello Bank.

Un livret Hello!

Non plafonné, ce livret d’épargne rémunérateur est très intéressant au quotidien. Gratuit et sans risque, il rémunère à hauteur de 0,80% bruts par an. L’argent reste à la disposition de son détenteur à tout moment grâce aux versements et retraits.

Un livret d’épargne  Hello +

Ce livret est caractérisé par sa rémunération évolutive. En effet, elle varie par paliers: de 0 à 9 999€ le capital est rémunéré à 0,80% bruts par an, à partir de 10 000€ le taux d’intérêt est de 1% et dès 50 000€ de dépôt il atteint 1,2%. La seule condition pour souscrire à ce livret est d’y programmer des versements réguliers de minimum 10€.

Le Plan Epargne Logement (PEL)

Au contraire de nombre de ses concurrents, Hello Bank propose un PEL à ses clients. Celui-ci est destiné au financement d’opérations immobilières comme l’achat ou de grosses réparations. Sa rémunération est fixée à 1% pour un plafond de 61 200€.

Un livret Jeune

Réservé aux clients de 12-25 ans, il est plafonné à 1 600€ et son taux rémunérateur est de 0,75% bruts par an. Attention, un client ne peut détenir qu’un seul livret jeune!

Documentation gratuite

L’avis de la Hello Communauté

 

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