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ING Direct – la banque en ligne leader en France

La banque en ligne leader depuis 2009 : ING Direct

Avec plus d’1 million de clients, ING Direct est la banque leader du marché des banques en ligne en France. Basant son offre sur la simplicité d’utilisation, ING Direct a été la banque précurseur de la relation bancaire à distance.

Un mot d’ordre: Transparence

Premièrement chez ING Direct il n’y a pas de minimum de revenus mensuels requis pour l’ouverture d’un compte. Par contre, le client doit verser sur son compte 1 200€ minimum chaque mois pour bénéficier de l’offre de gratuité. Si cette condition n’est cependant pas respectée, ou si le versement trimestriel sur le compte n’excède pas 3 600€, la banque se réserve le droit de prélever 15€ à titre de frais de tenue de compte.

Réputée pour sa politique de transparence, ING Direct annonce très clairement ses plafonds d’utilisation de la carte bancaire et du découvert autorisé (taux d’usure au 22 juin 2016). Ceux-ci varient en fonction du montant des revenus ou de l’argent placé chez ING.

Plafonds de retraits hebdomadaires: 500 – 1 200€

Plafonds de paiements mensuels : 2 000 – 6 000€

Découvert autorisé : jusqu’à 2 000€.

Une offre tarifaire compétitive

Deuxièmement, son offre tarifaire est très attractive. Moins chère que la plupart de ses concurrents, ING Direct base son offre sur l’absence de réseau physique d’agences. Tout se fait en ligne de la souscription aux versements en passant par l’envoi de documents ou moyens de paiement. Comme la plupart des banques en ligne, ING Direct ne facture pas de frais sur nombre de services. La carte bancaire, les retraits d’espèces, les virements et prélèvements etc. sont gratuits !

Un service client innovant

Troisièmement ING Direct propose un service client innovant et efficace. Les conseillers ING sont disponibles par téléphone ou mail de 8h à 21h du lundi au vendredi et de 8h à 19h le week-end. ING Direct propose aussi aux clients de rencontrer des conseillers dans un Web Café à Paris et Lyon. Novateur et original, ce web café est un espace communautaire de partage et d’informations.

La banque chez soi c’est simple comme un coup de fil !

Ouvrir un compte ING Direct

Nous détaillerons ici uniquement les produits classiques de banque et d’épargne proposés chez ING Direct. Retrouvez toutes les informations sur l’offre ING sur le site Internet.

Le compte courant chez ING Direct

Il se caractérise par la gratuité de la plupart des services relatifs à son fonctionnement. Pour bénéficier de cette gratuité, le client doit justifier de versements mensuels supérieurs à 1 200€ (salaire, retraite etc.) ou de disposer de 5 000€ d’encours chez ING. Un versement initial de 300€ est également demandé à l’ouverture du compte. Dans le cas d’un compte joint, le couple devra justifier de 2 400€ de versements mensuels sur le compte courant.

Ce qui est gratuit:

L’ouverture, la tenue et la clôture du compte

Une carte Gold MasterCard

Les opérations courants basiques

Des virements bancaires en zone SEPA

La tenue de compte, les commissions d’intervention ou prélèvements

En cas de perte ou vol des moyens de paiement, de fraude ou contestation d’achat les frais sont gratuits

L’opposition sur la carte bleue ou chèque

Les éditions de documents bancaires (chèque de banque, R.I.B., relevé de compte)

Un accès à un abonnement Internet, à un système d’alertes par SMS ou mail, à l’application mobile etc.

L’épargne chez ING Direct

ING Direct propose 4 livrets d’épargne classiques et basiques.

Le livret A

Compte d’épargne le plus souscrit car basique et rémunérateur, le livret A est proposé par tous les établissements bancaires. Son taux d’intérêt est de 0,75% et les intérêts sont calculés deux fois par mois, le 1er et le 16. Le client se verra remettre une carte de retrait lui permettant de retirer des espèces de ce compte. Son épargne est disponible où il veut, quand il veut!

Le Livret de Développement Durable et Solidaire (LDDS)

Complémentaire du livret A, le LDDS est plafonné à 12 000€ pour une rémunération à 0,75% brut par an. Son fonctionnement est le même que celui du livret A, simple et disponible. Le LDDS est toutefois destiné à employer le capital placé au service de l’industrie et de projets écologiques et solidaires des particuliers!

Le livret Epargne Orange

Fer de lance d’ING Direct, c’est un compte d’épargne intéressant au quotidien. Plafonné à 3 millions d’euros, sa rémunération atteint 2,5% (applicable sur un montant maximum de 50 000€) pendant les deux premiers mois de souscription à un compte courant. Son taux rémunérateur est ensuite de 0,20% et varie à la hausse comme à la baisse.

Le compte à terme

Accompagnant et complétant le livret Epargne Orange, le compte à terme a pour but d’héberger une somme fixe versée en une seule fois pour une durée déterminée; A la fin de cette durée, le capital et les intérêts produits sont reversés directement sur le livret Epargne Orange.

L’avis des clients

ING Direct est idéal pour une utilisation quotidienne en France du compte en banque et des opérations bancaires. Son offre de compte courant est attractive et peu coûteuse.

Par contre, si vous êtes amenés à travailler ou séjourner régulièrement à l’étranger avec des changements réguliers de devises, l’offre ING n’est pas avantageuse et vous reviendra plus chère.

Découvrir l’offre ING Direct